Manager für die Umsetzung

Wir suchen einen erfahrenen Implementierungsmanager für die Leitung der Vor-Ort-Ausführung von AGV-Projekten (Automated Guided Vehicle). Diese Rolle erfordert eine praktische Beteiligung an der Projektplanung, Qualitätskontrolle und Kundenkommunikation, um eine erfolgreiche Systeminstallation, Inbetriebnahme und Benutzerschulung sicherzustellen. Der Implementierungsmanager wird eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um technische Probleme zu lösen, Kundenanforderungen zu erfassen und zu analysieren und zu Produkt- und Prozessverbesserungen beizutragen. Ein solides technisches Fundament, Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, international zu reisen, sind für den Erfolg in dieser Position unerlässlich.

• Bachelor-Abschluss oder höher in Automatisierung, Elektronik, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit der Durchführung von Projekten.
• Beherrscht die FTS-Routenplanung, Standortkonfiguration, Systeminbetriebnahme, Installation vor Ort und Fehlerbehebung.
• Solide Kenntnisse über Computersysteme (Linux, Windows), grundlegende Automatisierungsprinzipien, Hardware, Software und Netzwerke.
• Kenntnisse im Umgang mit computergestützter Konstruktionssoftware (CAD).
• Fähigkeit zur selbständigen Konfiguration und Anwendung von FTS-Systemparametern.
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Dokumentationsfähigkeiten für Probleme vor Ort und Kundenanforderungen.
• Bereitschaft, längere Zeit international zu reisen und unter hohem Druck zu arbeiten.
• Grundlegende englische Kommunikationsfähigkeiten für die interne Zusammenarbeit und den Umgang mit Kunden.

• Durchführung des Projektplans mit Schwerpunkt auf den Vor-Ort-Implementierungsdiensten. Unterstützung bei der Verwaltung von Projektzeitplänen, der Qualitätskontrolle und der Kostenüberwachung.
• Aufrechterhaltung einer engen Kommunikation mit den Kunden, Förderung einer engen Zusammenarbeit, um die Kundenzufriedenheit während des gesamten Projekts zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Beratern, Software- und Hardware-F&E und dem Produktionsteam zur Umsetzung des Projekts. Entwickeln und verbessern Sie Produktdokumente und unterstützen Sie die kontinuierliche Iteration von Produkten und Projekten.
• Behandlung und Lösung von Problemen vor Ort während der Umsetzungsphase und Führung von Aufzeichnungen. Durchführung von Bedarfsermittlungen und -analysen und Erstellung standardisierter Bedarfsanalysedokumente.
• Bei Problemen, die eine Unterstützung durch andere Teams erfordern, ist das Problem genau zu identifizieren und bei Bedarf eine entsprechende Dokumentation vorzulegen.
• Durchführung der Installation, Konfiguration und Implementierung von Systemsoftware und Hardware beim Kunden. Durchführung von Kundenschulungen und Gewährleistung einer rechtzeitigen Reaktion auf Serviceanfragen.
• Unterstützung bei Systemtests und Mitwirkung an der Erstellung von Benutzerhandbüchern.
• Sie informieren sich kontinuierlich über die geschäftlichen Anforderungen und Softwaretechnologien, die für die Zielkundenbranche relevant sind, und erstellen technische Dokumente, die den F&E-Teams vorgelegt werden.

• Bachelor-Abschluss oder höher in Automatisierung, Elektronik, Informatik oder einem verwandten Bereich. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Implementierungsaufgaben.
• Beherrschen von FTS-Routenplanung, Standortkonfiguration, Inbetriebnahme, FTS-Installation vor Ort und Fehlerbehebung.
• Vertraut mit dem allgemeinen Computersystem (Linux, Windows), grundlegenden Automatisierungs-, Software-, Hardware- und Netzwerkkenntnissen sowie Kenntnissen in computergestützter Zeichensoftware.
• Fähigkeit zur selbständigen Konfiguration und Anwendung verschiedener Parameter von FTS-Systemen. Bereitschaft zu langfristigen internationalen Reisen und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
• Grundlegende englische Kommunikationsfähigkeiten.